Neben viel Routine erlebe ich im Außendienst immer wieder Überraschungen und spannende Geschichten. So auch bei einer abendlichen Reparatur in einem integrativen Pflegeheim. Dort werden Menschen mit Suchtvergangenheit betreut und im Idealfall für ein wieder eigenständiges Leben vorbereitet. Dabei hatte ich eine überraschende Begegnung mit einem Mann, den ich zuerst für den Hausmeister hielt.